Dokumen Rasmi

Dasar Privasi momo99 – Perlindungan Data Peribadi Anda

momo99 mengambil serius perlindungan privasi setiap ahli. Dasar ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.

Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi momo99

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada momo99 – ia adalah tanggungjawab moral kami sebagai platform yang dipercayai jutaan pengguna di Malaysia.

Penyulitan Data Bertaraf Tinggi

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di seluruh dunia. Data anda selamat di tangan kami.

Tiada Penjualan Data

momo99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperniagakan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.

Kawalan Pengguna Penuh

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. momo99 menyediakan proses yang mudah dan telus untuk menguruskan data anda.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan sistem keselamatan berlapis, termasuk tembok api (firewall), pengesanan pencerobohan dan sandaran berkala untuk memastikan data tidak hilang atau dicuri.

Pematuhan Undang-Undang

Dasar Privasi momo99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta perundangan privasi data antarabangsa yang berkenaan, memastikan hak anda dilindungi sepenuhnya.

Kebebasan Pilihan Komunikasi

Anda bebas memilih jenis komunikasi pemasaran yang ingin diterima daripada momo99. Pilihan berhenti langgan (unsubscribe) tersedia pada setiap masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ringkasan Dasar: momo99 menghormati privasi anda. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi platform, tidak menjual data kepada pihak luar, dan memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi anda.

1. Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi momo99. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana platform momo99 ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform momo99 di Malaysia, termasuk mereka yang mengakses melalui laman web dan aplikasi mudah alih. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan beroperasi mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform momo99, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

2. Maklumat yang Dikumpul

momo99 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran untuk memastikan pengalaman pengguna yang selamat, lancar dan bertanggungjawab. Jenis maklumat yang kami kumpul merangkumi:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pengesahan KYC & kawalan umur
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon Komunikasi & notifikasi akaun
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Penggunaan Rekod permainan, sejarah pertaruhan Permainan bertanggungjawab & sokongan

momo99 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama melainkan terdapat keperluan undang-undang yang khusus.

3. Cara Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh momo99 digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform momo99.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan setiap ahli memenuhi syarat kelayakan umur dan identiti yang ditetapkan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan.
  • Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan dan relevan kepada ahli apabila diperlukan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran, promosi dan berita terkini kepada ahli yang telah memberikan persetujuan.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4. Perkongsian Maklumat

momo99 tidak menjual atau memperniagakan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Rakan kongsi teknikal seperti pemproses pembayaran, pembekal perisian permainan dan penyedia perkhidmatan awan yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa: Agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
  • Pengesahan Identiti: Badan bebas yang menjalankan semakan latar belakang dan pengesahan identiti bagi tujuan KYC dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Perlindungan Hak: Dalam kes yang diperlukan untuk melindungi hak, harta atau keselamatan momo99, ahli lain atau orang awam.

Jaminan kami: Setiap perkongsian data dengan pihak ketiga dilakukan dengan perlindungan kontraktual yang sesuai dan hanya dalam skop yang diperlukan. momo99 bertanggungjawab memastikan rakan kongsi kami juga mematuhi piawaian perlindungan data yang tinggi.

5. Penyimpanan & Keselamatan Data

momo99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda terlindung pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli bagi keselamatan tambahan.
  • Pemantauan sistem 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan sebarang ancaman.
  • Sandaran data berkala di lokasi yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dinyahkenal pasti dengan selamat.

6. Hak Pengguna

Sebagai ahli momo99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk membetulkan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan momo99 melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

7. Kuki (Cookies)

momo99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan dan promosi yang relevan kepada anda, hanya dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform momo99.

8. Pautan Pihak Ketiga

Platform momo99 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang berkaitan, termasuk pembekal permainan dan rakan kongsi pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform momo99 sahaja.

momo99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari platform kami sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

9. Perubahan Dasar Privasi

momo99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau kemajuan teknologi. Tarikh kemaskini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memberikan notis kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data momo99 melalui saluran berikut:

  • E-mel: [email protected]
  • Sokongan Langsung (Live Chat): Tersedia 24/7 melalui platform momo99
  • Rujuk juga halaman FAQ kami untuk soalan lazim berkaitan privasi

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk aduan formal, anda juga mempunyai hak untuk menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.

Sedia untuk Bermula?

Sertai momo99 dengan Keyakinan Penuh

Kini anda telah memahami cara momo99 melindungi privasi anda, daftarlah dengan yakin dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil dan bertanggungjawab bersama jutaan ahli di Malaysia.

English